为深入落实苏州市“三服务”工作部署，切实打通鲜活农产品运输“绿色通道”政策落地“最后一公里”，近期，苏州绕城高速主动前移服务关口，以党建共建为纽带，联合多方力量走进南环桥农产品批发市场开展绿通政策专项宣讲，以温情服务化解政策盲区，以政企联动筑牢保供根基，全力护航苏州“菜篮子”运输通道高效畅通。

直面痛点，聚焦惠民政策基层落地难题

鲜活农产品绿色通道是重要民生惠民政策，但在一线执行中，不少市场商户及货运司机因信息渠道有限，对绿通品种目录、装载容积标准、查验作业规范等政策细节把握不准，时常因理解偏差导致车道争议，影响通行效率。作为南环桥市场农产品外运的重要出入节点，绕城公司车坊收费站将这一痛点纳入“三服务”重点攻坚清单，明确从“被动处置争议”转向“主动消除盲区”。

主动靠前，政企联动把政策送上门

8月31日下午，绕城公司联合公交分局及市场管理方组建志愿服务队，走进南环桥农产品批发市场开展绿通政策专场宣讲。各方召开绿通服务专项对接会，会议聚焦南环桥市场绿通政策执行、宣传扩面及物流车辆管理，针对超载、混装等难题，提出加强政策宣传、提高政企联动等举措，以提升司机与商户合规意识，确保市场秩序与食品安全。同时强调特殊情况快速响应，建议高峰时段避免高速口通行，通过多方协作解决运输难题，共同维护良好市场环境。

此外，志愿者还在现场展开各类生动的政策宣传活动，通过发放宣传折页、典型案例解析、一对一答疑等方式，围绕绿通免费品种范围、核定载质量与装载率认定、联合查验流程等高频关切内容作精准解读，重点就日常通行中易发、多发的操作误区进行对照说明，帮助商户、司机吃透规则、规范装载。同时，现场搭建线上政策联络群，建立“即时咨询—快速研判—跟踪反馈”长效沟通机制，推动问题在源头发现、在源头化解。

成效落地，一面锦旗背后的服务回响

从车道窗口耐心释疑，到市场一线上门宣讲，绕城公司以务实举措推动刚性政策与民生温度有机融合。系列服务有效帮助商户、司机充分理解绿通政策，赢得市场和司乘的高度好评。9月2日上午，南环桥市场工作人员专程到车坊收费站赠送锦旗，鲜红的锦旗既是对一线服务的最直接认可，更是深化民生服务的鞭策与期许。

下一步，绕城公司将持续深耕“三服务”工作，固化政企联动宣讲长效机制，持续优化便民服务举措，坚持依规履职、温情服务并举，不断提升绿通保通保畅服务水平，全力守护辖区民生“菜篮子”运输通道安全高效、畅通有序。