“五一” 小长假期间，钟山宾馆集团牢牢把握假日消费黄金机遇，统筹旗下各企业联动发力。江苏省会议中心立足城市政务会客厅定位、江苏饭店深耕城市商务会客厅优势、双门楼宾馆打造城市休闲会客厅特色，旗下餐饮品牌 “春和府” 各门店同步协同，精心推出一系列特色鲜明、体验感十足的住宿及餐饮主题活动。本次假期一体化营销成效显著，品牌影响力与客户口碑同步跃升。三大 “城市会客厅” 各展优势、相得益彰，合力交出了一份亮眼的假日经营答卷。

住宿板块:三大“城市会客厅”精准发力，入住率与营收双增长

江苏省会议中心精心策划五一“Fun轻松”主题活动，依托“文化+度假+亲子”核心定位，凭借沉浸式场景、趣味互动与超值优惠，实现客流、入住率、品牌传播三重提升。假期客房预售套餐上线即热销，拉动入住率攀升5.65%；客房消费满额抽奖活动热度拉满，客房体验券、盐水鸭、蓝莓伴手礼等好礼持续派送。宾客可跟着“钟山宾馆庭院导览地图”解锁6个打卡点，深度体验“酒店里的博物馆”。假日期间，客房营收同比增长5.65%，宾客好评率达99.46%，经营效益与口碑同步向好。

双门楼宾馆针对家庭客群推出亲子房“两晚连住”套餐及线下消费满3688元抽奖活动。假期前三天，每日上午举办“变形金刚互动”，下午开展石膏娃娃彩绘、非遗漆扇制作等亲子体验，有效提升住店宾客参与感与满意度。客房营收同比增长6%，客房出租率58.27%，同比上涨2.3个百分点，实现客房收入与入住率双增长。

江苏饭店精准聚焦不同客群出行需求，推出早鸟预售特惠、亲子温馨套餐与商务优选套餐。提前预订享门市价7.5折，连住两晚叠加立减，限量免费房型升级，并附赠南京旅游攻略及景区优惠券，大大增强消费吸引力。所有住客可享餐饮堂食折扣及场地租赁立减，以客房为纽带带动多业态联动。房费收入较上年同期增幅达63.9%，5月1日至3日连续满房，累计出租率84.07%，较上年同期增加11.54个百分点；平均房价增幅44.82%，RevPAR增幅67.86%。

餐饮板块:春和府+小白楼“双引擎”点燃味蕾，家庭套餐成爆款

春和府各门店瞄准五一家庭出游特点，统一推出488元3-4人家庭套餐，搭配本地特色菜、爆款龙虾及家常口味，性价比高，成功带动到店客流和桌均消费。旗舰店推出南京风味小吃集市，鸭血粉丝汤、烤香肠、烤红薯等现做现卖，烟火气十足，假期共收到36封宾客表扬信。各门店包间进行节日布置，餐前酸奶印上“五一出游放心嗨”标语，细节拉满节日氛围。同时，推出住店客人餐饮88折专属优惠，有效将住宿客流转化为餐饮消费，吃住联动盘活客源，到店率和消费转化率明显提高。

双门楼宾馆小白楼推出主打“阖家共享”的家庭欢聚套餐，营造温馨就餐氛围。小白楼内设英式下午茶，宾客可预约免费参观小白楼并享受专业讲解服务，在了解老建筑历史之余品味甜点、拍照打卡。5月1日，露天电影放映前安排机器人暖场互动，随后放映电影吸引大量宾客，并铺设临时外卖点售卖啤酒、爆米花、甜品等小食。有效丰富了餐饮消费场景，显著提升了假期餐饮营收与人气热度。

服务保障:全员在岗温情守护，宾客好评率再创新高

面对假期客流高峰，集团各企业提前做好人员调配、物资储备及安全巡查。前厅、客房、餐饮一线员工坚守岗位，以热情、细致的服务赢得了宾客广泛好评。

江苏省会议中心以文化体验为核心，励志社免费讲解定时开放，GRO全程专业导览，以高品质专属服务带来沉浸式文化体验；大厅情绪解忧墙、漆扇手作、户外夸夸镜与风车庭院成为热门打卡地；庭院打卡活动参与火爆，宾客自发朋友圈传播，品牌影响力持续扩大。

双门楼宾馆提前部署，全面完成人员调配、物资储备及安全巡查，实行24小时全天候响应机制。一线员工以热情洋溢的笑容和细致入微的服务，用心守护每一位宾客的入住与用餐体验。

江苏饭店全体一线员工主动放弃休息，坚守总台接待、客房服务、后勤保障等岗位。总台高效办理入住退房、耐心解答咨询；客房员工精益求精，营造洁净温馨环境；餐饮及后厨严格把控菜品质量；安保后勤全天巡查，筑牢安全防线。

“五一”假期的优异表现，为集团二季度经营奠定了良好基础。下一步，钟山宾馆集团将继续深化一体化营销体系建设，围绕端午、暑期、中秋国庆等节点提前布局，进一步打通客房、餐饮、会议、零售等多业态联动，持续提升三大“城市会客厅” 的品牌影响力和市场竞争力，为宾客创造更多美好体验。