金秋十月,秋高气爽。今年国庆假期,当大多数人踏上旅途去追寻诗和远方时,苏州交投集团各单位一线职工始终满怀热忱,用汗水和奉献书写责任与担当,全力护航所辖高速公路安全畅通,为服务公众美好出行不懈努力。
流量盘点
高位运行,稳中有升
今年国庆假期,市管高速全线出入口总流量为638.95万辆,日均流量91.28万辆。与2025年8天假期日均相比增长约0.92%,较2024年同期增长约12.19%;流量最高日为10月5日,单日流量达99.55万辆。市管高速所辖路段出入口共计免费放行7座及以下小型客车301.64万辆,免收通行费共计11170.96万元。
苏州静态公司累计服务车辆36.8万辆次,在管车位7天周转率达16.37。东方之门、寒山寺、拙政园等热门点位文旅出行热度持续走高,车流高度集中,核心区域停车供需压力持续处于高位,停车场日间平均每小时车位饱和率稳定在80%左右。
鑫能公司在市管高速服务区内加油站累计服务车次7.9 万辆,累计加油量 2485 吨,日均加油量 355 吨,加油总量与去年同期基本持平,平稳满足假期车流高峰下的成品油供应需求。鑫能公司全量充电站累计服务车次 21.11 万辆,总充电量 550.76 万度,日均充电量 78.68 万度,同比增长 12.38%。其中,高速、国道服务区及收费站充电站累计服务 2.74 万辆次,充电量 56.07 万度,日均充电量 8.01 万度,同比大幅提升 38.97%。高速收费站、国道沿线充电站充电量实现显著同比增长,充分发挥高速沿线站点在出行高峰时段的扩容补能作用。
保畅组织
精准预判,通行有序
国庆假期,市管高速持续深化“一路多方”联勤联动机制,密切协作,全面提升道路通行管控和应急处置能力。各收费站提前对车流量增减进行精准预判,健全保畅预案,细化人员分工。严格执行“两客一危”、大件运输车及超限车辆管控,加大收费现场巡查频次与力度;针对高速免费通行节点临近、车流激增的情况,各收费站增强备勤力量,有序引导车辆分道通行,及时疏导拥堵车流、快速处置车道突发状况。假日期间,数据管理中心通过沿线情报板实时发布气象及出行提醒信息3008条。各岗位工作人员坚持“免费不免责”,全力为广大司乘提供优质、便捷、高效、安全的通行环境。
为应对长途出行流量的显著增加,市管高速科学研判路网运行态势,累计投入674人次、车辆89台参与应急备勤。提前制定拥堵道路保畅方案,在原有22个固定驻点基础上,新增11处高峰临时驻点,强化驻点区域覆盖;设置6处吊装驻点和7处抢修驻点,确保突发事件快速响应、处置高效,有力应对了节前重点枢纽的缓行和降雨期间清障量增加。国庆假期期间,累计清障946辆次,免收清障拖吊费用20.95万元。在有效减少潜在道路安全隐患的同时,践行了市管高速便民惠民的服务初心。
市管高速路稽大队每日路面巡查全覆盖、日常管理不松劲,重点路段、关键部位隐患早发现、问题早整改。共出动车辆140车次,巡查里程9964公里,发现并及时督促问题整改268处。强化主线应急车道、边坡、收费站内外广场、连接线保洁作业,重点针对易拥堵枢纽互通匝道集中保洁。共出动61车次、234人次,清理垃圾524包。
针对国庆假期期间大客流、高饱和运行态势,苏州静态公司全面强化现场值守疏导,精细化落实保畅举措,累计增派现场引导员98人次,此外,还在拙政园、寒山寺等重点景区组织开展周边停车秩序引导服务。同时,苏州静态公司重点做好大型活动配套停车保障,全力护航姑苏区虎丘金秋庙会、寒山寺祈福民俗活动、苏超赛事东方之门主题灯光秀、金鸡湖音乐喷泉等系列节庆活动,精准覆盖活动沿线路段及配套停车场,实现车流有序疏导、泊位高效周转、现场平稳可控。
暖心服务
志愿同行,温暖旅途
市管高速各收费站、服务区充分发挥服务司乘阵地作用,拓宽服务渠道,优化服务内容。除主动为司乘人员提供饮用水、修车工具、医疗急救等便民服务外,还积极开展政策答疑、宣传册发放、ETC充值等延伸服务;同时涌现出帮助司乘更换轮胎、劝阻隐患车辆上高速、热心归还其遗失皮包等暖心援助,以务实举措、贴心服务展示市管高速良好形象。“国庆”假期期间,市管高速及苏州静态公司、鑫能公司累计出动志愿者1222人次,服务时长超8643小时。
市管高速服务区累计服务车次约44.67万辆,接待客流约95.34万人次。与此同时,“勤廉乐道·驿路清风”趣味闯关、“我和祖国合个影”、发放国庆小红旗、“趣味集章”“民俗表演”“车辆维护咨询”等精彩纷呈的互动活动,吸引了过往旅客的目光,让奔波旅途中的司乘感受到家国情怀和苏城温度。
面对节假期间公众日益增长的绿色出行需求,鑫能公司全面强化充电保障能力。节前完成全部在管充电桩的专项巡检,确保设施“零缺陷”运行。假期期间增派现场值守及运维人员140人次驻点保障,配合智慧监控平台实时监测充电桩运行状态,全力保障新能源车主“即到即充、充完即走”。此外,还在上述服务区动态布设10台智能移动储充车,有效缓解充电高峰时段往来司乘补能需求。同时,公司还聚焦加油站便利店、无人便利店、无人售货柜等点位,努力为过往司乘提供便捷多元的购物体验。
这个国庆假期,苏州交投集团各单位广大干部职工恪尽职守、担当作为,以“保安全、保畅通、强服务”的实际行动,交出了一份大流量下的国庆保畅答卷,更以“为民共赢”的初心、“难而正确”的担当、“稳而长远”的追求,书写了“畅融”文化在交通事业一线的生动实践。下一步,苏州交投集团将持续总结假期保畅经验,优化路网运行管理和服务保障机制,为群众美好出行提供更加安全、顺畅、便捷的高速公路通行环境。