扬子江公司调度分中心以江苏交控“六型班组”建设为引领,锻造出一套独特的“543”智能管理体系,持续保畅日均车流超10万辆的江阴大桥。
“五制”智控毫厘,构建数字中枢的标准基座。以“标准化、规范化、精益化”为主线,织就覆盖全业务链的制度网络。首创“两级稽查+三维考核”工作机制:一级稽查聚焦操作合规性,通过视频回溯、系统日志双校验,对视频巡查、指挥调度、特情处置等核心业务开展“毫米级”合规审查,确保操作轨迹100%可溯源。二级稽查侧重流程优化性,运用PDCA循环动态评估流程效率,通过“效率测定+价值分析”识别冗余环节,逐步推动制度体系持续迭代升级。在此基础上,构建起以“绩效达成度、流程合规性、价值贡献率”为核心的立体考核评价体系,建立“三查两比”机制、“四精”调度工作法,夯实制度刚性,实现从“结果考核”到“过程赋能”的转变。
“四策”实战淬炼,锻造智慧调度的复合铁军。在“指南针·E路保畅”品牌引领下,调度中心以理论微课堂、实战演练题、特情研讨会、数据小算盘“四项核心举措”为抓手,将岗位锤炼融入实战肌理。理论微课堂通过复盘经典保畅案例,培养调度员风险预判和决策思维;实战演练聚焦“急难险重”特情,有序开展危化品泄漏、桥面结冰等极端场景演练,年均开展应急演练4次;特情研讨会打破岗位壁垒,建立调度、交警、路政三方联席机制,通过沙盘推演形成“一条声”指令体系;数据小算盘构建智能分析模型,整合历史车流、天气、节假日等数据维度,实现保畅方案精准推演。同时,创新“双岗熔炉”培养机制,推动调度员与监控员角色互换、技能互训,培养“一专多能”复合型人才。
“三题”创变破局,解锁超大流量的治理密码。面对大流量考验,调度以做实项目化课题、做精QC课题、做强实战课题“三个课题”为支点,撬动路网治理效能跃升。在项目化课题攻关中,自主研发的“马上扫”二维码,通过北斗定位与视频实时传输融合,将事故定位时间从3分钟压缩至40秒,接警效率提升78%,实现“秒级响应”。在QC课题实践中,开发的“视频自动弹跳”程序,使收费特情处置时间锐减至13秒,道口拥堵日均减少2小时,现场通行效率提升至75%。在实战课题研究中,首创“远端诱导+近端管控”动态管控体系,依托“阶梯管控+移动分流”策略,联动三大枢纽节点实施四级响应预案,通过可变情报板矩阵实现远距离车流预疏导,构建起“预防式保畅”新范式。