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高管中心征收管理系统正式上线运行
发布日期:2025-06-10 浏览次数: 字体:[ ]

高管中心历经前期试用与优化完善,全新开发的征收管理系统于2025年6月1日正式上线运行。该系统深度融合前沿数字化技术与征管业务场景,以“全要素覆盖、全流程再造、全智能管控”为核心竞争力,标志着通行费征收管理工作正式迈入高效化、精准化、无纸化的全新发展阶段。

高管中心紧密围绕收费模式革新需求与征收管理实际,于今年年初启动征收管理系统优化升级工作,并在南京机场处率先开展试点。通过“三化融合”实现征管质效的全面跃升,一是流程在线化,紧密结合准自由流收费模式与通行费票据电子化实际,对“中心—管理处—收费站”三级征收业务流程进行系统性优化,让各项操作均可在线完成。二是操作简捷化,充分考量各层级各岗位的实际需求,精心设计管理界面与操作功能,支持手机客户端操作。收费班长、收费员可通过手机端按流程完成当班通行费解缴及对账,征收管理员可按需查询、打印汇总单。三是管控智能化,系统可高效应对优惠车辆查验、通行费在线审核等多元征管场景,针对性解决特情处置效率、台账电子化等痛点。征收管理员可通过系统进行收费现场检查、特情复核、数据稽查等工作,自动形成管理员工作日志。

新系统以“智能化、场景化、轻量化”为设计理念,构建起三大核心能力矩阵,全方位覆盖日常征管业务。一是智能核算中枢,电子银行模块实现通行费实时解缴、自动对账,票据管理全流程电子化,确保数据可查可溯。特情复核模块中,收费员通过手机端即可完成通行卡管理、大件车辆核验等实时数据及信息录入,收费班长即可完成在线复核确认。二是精准监管网络,考核管理模块构建“检查—整改—考核”线上闭环,收费站按计划完成检查并将结果录入系统,管理处调度中心在线核实确认,问题整改时效大幅提升。三是管理协同平台,服装管理模块实现全中心3000余名员工着装信息的动态更新,班组学习、电子台账、检查稽查等功能模块互联互通,形成征管业务全景视图,为管理决策提供全面支撑。

作为高管中心数字化转型的标杆工程,新征收管理系统凭借三大核心能力,为征管体系升级注入强劲动能。一是基层减负增效,系统上线后,纸质台账大幅精简,手工填报环节减少80%,解缴款效率提升30%,有效释放一线生产力;二是管理提质升级,在加收(负加收)等特情处置中,实现移动端一站式闭环审批,检查稽查、特情复核、考核管理全程电子留痕,推动管理向智慧化迈进;三是数智筑基未来,系统可实时拦截钱、票、卡异常数据,动态构建通行费与车流量多维分析模型,为征管体系的持续优化和长远发展奠定坚实基础。