在刚刚过去的"五一"假期,金陵饭店集团交出了一份亮眼的成绩单。通过深化"文化+酒店+旅游"融合发展模式,集团旗下各企业创新推出特色文旅产品,多措并举激活假日消费市场,实现了经营业绩与服务品质的"双提升"。统计数据显示,集团各经营单位核心指标全面飘红,会员消费额同比增幅达61.58%,以高质量发展实绩展现了国有酒店集团的转型升级成效。
面对假日经济新趋势,金陵饭店集团精准把握消费升级需求,通过服务模式创新推动价值创造。各成员酒店立足地域特色,打造差异化产品矩阵,形成"一店一策"的服务升级方案。
在南京核心商圈,金陵饭店通过场景焕新实现服务增值。米其林&黑珍珠双料餐厅梅苑推出江南文化主题宴,汇·行政酒廊举办非遗漆扇制作体验,带动总营收同比增长7.4%,收获书面表扬近500条。上海金陵紫金山大酒店聚焦家庭客群,创新"房+餐"组合产品,单房收益提升20.65%。连云港金陵神州宾馆依托"山海之约"主题营销,客房营收增幅达78.2%,收获全渠道平台4.82分好评。
数字转型成效同样显著。集团会员体系通过"金喜时刻"活动释放消费潜力,会员消费额同比增长61.58%,付费会员卡销售增长432%。连云港金陵云台宾馆开展直播营销10场,互动量超8.6万次,实现单日满房;南京金陵江滨酒店借势演唱会经济,创新应援服务套餐,带动营收增长23%。
集团将文化赋能作为突破口,构建"酒店即目的地"的新型消费场景。旗下各酒店深度挖掘在地文化资源,形成"住+游+学"的复合体验模式。
文化主题酒店成为市场新宠。南京金陵状元楼大酒店以"追梦状元"主题活动,融合科举文化体验与秦淮美食,登顶夫子庙商圈销售榜首。淮安金陵大酒店推出《北上》影视同款非遗美食体验,现制油端子、茶馓等传统小吃,让宾客感受运河文化魅力。盱眙天泉湖金陵山庄开发自然教育课程,吸引200余组家庭参与观鸟和标本制作,文旅活动贡献营收超30%。
文旅融合还体现在空间再造上。苏州金陵南林饭店焕新江南园林场景,推出"草坪集市+评弹演出"组合产品,单房收益增长9.8%。南京湖滨金陵饭店打造国风艺术空间,晨间古筝雅集与升级版钟山厅形成文化消费新场景,实现零投诉运营。
面对多元化的消费需求,集团构建全渠道营销体系,通过数字化手段实现精准触达。
定向营销成效显著。舜天海外旅游公司联动地方政府,推进"法国秦淮灯会"等国际文旅项目。河南洛阳伊水大酒店邀请头部旅行博主开展旅拍打卡,短视频播放量周环比增长300%。无锡金陵山水丽景酒店打造三国城主题餐厅,借助OTA平台专属页面实现23%的营收增长。
特色产品供给激发消费活力。深圳江苏宾馆创新"金陵遇见深圳"主题早餐,融合南北饮食文化,带动营收增长39.79%。连云港花果山酒店深耕宴会市场,婚喜宴收入增幅达45.29%。安徽岳西映山红金陵大酒店推出"住宿+玩乐"套餐,总营收提升21.5%。
据集团相关负责人介绍,下一步将深化文旅融合战略,开发"酒店+景区+文化"联票产品,构建数字化文旅服务平台。通过持续创新产品供给、优化服务体验、强化品牌建设,金陵饭店集团正以国企担当为文旅产业高质量发展注入新动能。