2025年以来，常州物流集团加快搭建市物流信息平台，推动一期系统正式上线，目前该平台已整合公路、铁路、水路等多种运输方式及相关社会运力，实现海铁联运、河海联运等业务在线订舱、调度、跟踪、查询等全流程运行及TOS系统港口作业智能化管理，为客户提供“一站式”物流服务。这是常州市“人工智能+”智慧物流的典型应用场景，并成功入选江苏省运输结构调整典型案例。

  一是具备丰富业务系统。该平台支持移动端与PC端同步操作，目前已建成统一门户、业务中台及TOS港口管理系统，实现多式联运业务从传统线下对接升级为线上智能调运，整体工作效能提升约40%；运输服务流程得到优化，客户通过系统自助下单，业务中台及时响应，订单处理时间缩短约35%。后续，常州物流集团将积极响应政府导向与行业发展趋势，根据需要探索引入AI赋能智慧物流开发，涵盖智能政策问答、智能线上客服、智能交易撮合等功能模块。

  二是实现信息实时共享。该平台整合公路、铁路、内河、海运等多种物流运力信息资源，打破信息孤岛，与中交兴路、船讯网信息对接，货车、大型船舶运输状态可在国内范围实时共享，实现货物全流程运输节点跟踪。后续，常州物流集团将重点开发与上港物流“1港通”及港海铁系统的对接接口，进一步促进物流信息在“港前一单制”全程实时共享。

  三是提供有力物流支撑。该平台已具备常州至上海的多式联运业务运营能力，可为客户提供线上产品方案选择及预约功能。截至2025年11月底，平台已累计完成海铁、河海联运订单超5.64万单，业务吞吐量近33万标箱，服务300余家企业，降低全社会物流成本超8300万元。