近日，江苏省城市足球联赛（简称“苏超”）在宿迁掀起全民体育热潮。作为宿迁市城市门户APP，“宿心办”在宿迁市楚润数据集团的统筹运营下，全面承接本届“苏超”4场赛事的票务系统开发、线上售票与现场服务保障等工作，以数字化能力与贴心服务践行“便民利民”初心，低碳、便捷的无纸化票务体验，获得央视点赞。

为保障球迷顺利观赛，宿迁市多部门协同联动，统筹公共交通、安保、公共服务等资源，全力营造安全、有序、热情的赛事环境。宿心办作为城市数字服务平台，积极参与赛事服务保障，从系统开发到现场支持，团队始终保持高效运转。即使在高温天气下，也坚守岗位，确保票务系统稳定、响应及时；客服团队耐心接听每一通咨询电话，及时为市民答疑解惑；技术团队更是在凌晨时段奔赴奥体中心，反复调试设备、核对场次与座位信息，确保现场检票流程顺畅。

集团副总经理陈兆国说：“电子票不仅减少了纸张的使用，也省去了取票环节。广大球迷通过手机就能实现购票、取票、观赛，同时，电子票不易丢失，更加安全便捷。”

“那几天电话几乎没停过，大家都在耐心解答球迷的咨询，有时候连水都顾不上喝。”一位宿心办工作人员回忆道。无论是购票流程、座位选择，还是检票入场问题，团队始终以专业、细致的态度，为球迷提供及时响应和解决方案。

除了扎实的票务保障，宿心办还积极联动宿迁金鹰商场、吾悦广场、中央商场、沭阳吾悦广场等多家商圈，组织“第二现场”观赛活动，推出非遗扎染应援体验、亲子足球互动、有奖竞猜、应援礼品派发等系列惠民活动，将赛事热情延伸至市民生活场景中，进一步营造全城参与、全民共享的体育氛围。

“苏超”不仅是体育赛事，更是宿迁展示城市形象、推动文体旅融合发展的重要窗口。宿心办以数字技术为支撑，以群众需求为导向，将观赛服务与便民生活深度融合，从线上系统到线下服务，从技术支撑到活动联动，用实际行动诠释了“城市门户”的责任与担当。这个夏天，宿心办与“苏超”一起，用科技与汗水，为宿迁市民带来了一场场精彩、便捷、温暖的观赛体验。展现着宿迁在推进“智慧城市”建设过程中的为民情怀与服务温度。

未来，宿心办将继续秉持“便民、惠民、利民”的初心，持续拓展服务场景，助力宿迁打造更具吸引力、更富活力的城市名片，让市民感受到“一号走遍宿迁、一屏智享生活”的便捷与温暖。