近日，由无锡数据集团、灵锡公司建设运营的“无难事、悉心办”锡企服务平台3.0上线试运行，平台从四个方面全新升级，全面提升服务能力。一是优化入口体验。重构平台PC端服务主界面，采用极简设计，深度整合各类企业服务应用功能和资源要素。二是提升政策服务。围绕惠企政策的“递送—辅导—经办—兑现”全链条，打造政策服务专区，实现信息一站获知，政策智能匹配、精准推送，业务线上办理，资金免申即享，政策红利加速释放。三是做强增值服务。聚焦企业办事需求，联通“一网通办”无锡政务旗舰店服务入口。针对企业成长发展所需，打造了“智改数转网联、专精特新、人才、法律、知识产权、金融”六个惠企服务链线上专栏，建成融驿站服务专区，为企业量身定制所需的主题服务。四是畅通政企互动。提级建设“市长在线·惠企留言板”，打造涉企诉求服务“总客服”。建成涉企知识问答库，汇聚海量政策问答和热点信息，支持企业关键字搜索，及时获取所需资讯。