京沪公司:运用“四提升” 推动稽核工作提档升级
时间:2024-07-01 11:28:48

为进一步探索、优化稽核管理模式,京沪公司结合“一张网”运营管理实际,以2024“利剑”稽核专项行动为抓手,坚持问题导向,聚焦稽核难点、痛点,外部稽核与内部稽核并重,运用“四提升”,推进稽核工作提档升级。

提升稽核主动性,健全完善机制。 一是执行政策宣贯机制。定期组织召开稽核专题会,全面宣贯稽核打逃工作对于净化路网收费环境的重要意义,激励全体稽核人员把握稽核工作主动权,牢固树立“一步快、步步快”意识,全力奋战,在持续探索“一张网”稽核新路径上争当表率。二是推动主动稽核机制。主动深挖部省稽核系统历史追缴、补收名单等典型的补缴名单数据,做到“紧抓不放,一查到底,发现一起,关联一次,追缴一起”,实现“信息共享、查证共举、治理共谋、追收共行”,助力提升“全国一张网”下主动稽核打逃成效。三是构建大额治逃机制。优化“1+4+N”联动稽核模式,持续巩固联合治逃机制,加强省际、片区、路警联动,对单车逃费额超过1万元,团伙逃费额超过3万元的,统一由公司挂牌督办,在证据链条完整时联合相关部门重拳出击,让“专项稽核”与“联动追缴”形成闭环,有效打出“组合拳”。

提升执行规范性,严格稽核流程。 一是梳理稽核流程。结合“利剑”稽核专项行动方案,进一步分解稽核追缴工作指标,围绕“数据怎么找、车辆怎么跟、逃费怎么追”等要点,按照“数据筛查、证据采集、数据整理、逃费认定、发起工单”等环节,做到一环套一环,环环相扣,多措并举编织打逃网,实现各方互联互动,完善稽核与追缴工作的闭环管理。二是编制业务指导书。围绕稽核工作流程关键节点、交易对帐规则及实际实操中常见问题分析探讨,编制《稽核业务实操手册》《结算业务实操手册》,指导稽核工作规范开展,发挥指导书指导公司稽核业务、结算业务的倍数效应。三是监管流程不落空。对内严肃工作纪律、紧盯关键岗位,下发专门通知,明确收费现场特情操作、服务区地下通道(便门)管理等内部稽核监管重点内容、重点环节。对外严厉打击逃费车辆,明确稽核工作要点,建立稽核工作“周通报、月排名”机制,通过量化指标客观反映各单位稽核质效,保持稽核工作高压态势。

提升稽核实战性,锻造稽核队伍。 一是抓好双学分享机制。为数据稽核室、收费站稽核人员搭建业务培训、交流平台,抓好“线上、线下”双学培训渠道,依托相关业务骨干开展常态化点对点、面对面等形式的交流、答疑,发挥“传帮带”作用,实现数据稽核、结算数据处置等业务能力整体提升。二是建立长效稽核竞赛方案。根据 “利剑”稽核专项行动要求,紧盯部省工单“任务接收、责任分解、工单处置、提交审核”四个环节,开展“数据稽核室2024年长效稽核竞赛”,对稽核工作量、自主稽核挖掘量进行任务分解,落实到班、责任到人,压紧压实稽核责任,通过“比一比,赛一赛”的方式,把握稽核重点,明确稽核分工,用稽核竞赛推进稽核成效的整体提升。三是打造站级稽核工作室。以站级工作室为基石,稽核能手培养为目标,充分发挥稽核骨干的示范引领作用,多层次、多维度提升稽核人员综合能力,打造一批懂业务、会管理、精稽核的专业化稽核队伍,促进公司稽核工作在实战中出成绩、出案例、出经验、出能手。

提升稽核智能性,建强智慧支撑。 一是系统赋能数据分析。紧紧围绕特情处置和收费稽核两大基础业务,进一步不断总结应用经验,最大限度地发掘部、省稽核平台功能,细化功能架构,促进收费一线和稽核后台的协同联动,构建与“一张网”常态化运行相契合的收费管理体系,促进收费、值机、稽核业务的一体化融合“新格局”。二是策略赋能精准稽核。优化值机稽核一体化系统平台,强化数据分析,深耕逃费线索,通过定制恶意屏蔽、疑似甩挂、省界稽核、货车异常、假冒绿通等个性化策略,健全逃费模型,拓展“智慧稽核”思路,运用数据分析、数据研判、数据决策,让数据会“说话”,提升稽核数量、稽核效率及稽核命中率。三是表格赋能名单录入。按照查缴分离稽核流程,对稽核采集的信息制作“稽核名单录入登记表”EXCEL表格,表格具备“稽核信息一表通用、优惠折扣自动判断,部省结论自动生成”等功能,最终通过表格降低手工操作差错,提高稽核效率,让事后稽核操作更为便捷、规范、高效。