为进一步满足人民群众日益增长的美好出行需求，近年来，江苏高速围绕品牌美誉度提升、出行服务品质提升、安全生产水平提升、应急保畅能力提升等方面，持续深化“苏高速·茉莉花”品牌内涵，为人民群众提供“快速畅行和品质服务”的优质体验。江苏交控营运管理平台开辟专栏“践行‘两感’路”，用第一视角展现江苏高速提升“两个体验感”的实践之路，描绘一朵花、一首歌，一群人、一缕香在江苏高速上每一公里的生动绽放。
时势造就发展，东部公司以融合开拓为发展基底，建立智慧化、数字化、信息化营运管理体系，架通一条“数字云”通路，着力提升“两个体验感”，不断满足人民群众美好出行需求。在中国式现代化的征途中，用“三个一、三个做”践行国企担当，展现东部风采。
做矢志不忘初心的“践行者”
公司对车流量大，恶劣天气多发的路段，通过调度指挥中心道路监控系统，加强路面巡察，发挥“图灵云眼”“团雾预警”的智能优势，力求早发现、早预警、早应对，确保“软件”跟上，力促“硬件”提升。科学设立分流点，通过可变情报板、电子显示屏等渠道实时发布路况流量信息。强化“一路三方”联席保畅，积极联系、协调道路辖区执法部门，建立辖区特情处置、快速联勤联动、道路安全隐患排查等问题沟通协调机制，确保公司保畅工作行之有效。通过对路段内车流量和车辆通行的特点分析，在前期试点站区的基础上，逐步推进“准自由流”的推广，不断给客户更畅快的出行体验。开展大面积沉降段沥青路面养护，进一步改善行车舒适度，提升行车安全。采用3D铣刨“新技术”助力路面品质高质量向上攀登，更好地满足社会公众出行需求。
做勇当国之担当的“顶梁柱”
一是毫不动摇坚持国家疫情防控政策和要求，积极和地方防疫部门协调联动，稳而有序地做好公司疫情防控工作，做到防疫、保畅两手抓、两手硬，扛责于肩。依托清排障信息化应用新功能，有效提高清排障的工作效率，极大改善客户体验，以“智”促变，实现清排障一体化、智能化、可视化。二是盐城开发区收费站以路姐工作室为载体，积极推行“爱心、诚心、暖心、细心、恒心”五心服务，展现路网服务大舞台，站部“路姐工作室”入选江苏交控“8916”工程，被命名为“江苏交控征收服务工作室”。三是积极参与扶农联村活动，持续开展基层党支部结对共建，助推经济发展，架起村企联建“连心桥”，共绘乡村振兴“同心圆”，切实做到“苏高速·茉莉花”香飘联村，情意浓，展现国企担当。
做聚智数字赋能的“拓路人”
一是东部公司紧抓信息科技最前沿，时刻把握数字化发展新动态。创新实施5G无人机智能巡检多任务应用等科研项目，在服务区建设智慧服务区平台。公司研发的“云值机管理新模式”和“团雾智能预警系统”分别被评为建设交控标杆示范模式和标杆示范项目，以“数字化”创新引领营运新跑道。二是通过公司研发的机电设备全生命周期管理系统的运行，全线设备维护质量和故障处置效率明显提高。三是公司完成道路交通事件检测系统建设和测试，通过检测识别道路异常事件，降低安全隐患；在海头和龙王河大桥成功试用自助式道路冰雪消融系统，让冬行更“稳”；“智慧盐通云平台”，为路段营运数据共享提供有力支持。
惟其艰巨，更显荣光。东部公司通过“提升两个体验感”充分展现社会服务职责，以敢越雄关漫道的决心，用“智慧”东部、“数字”营运，贡献磅礴力量。