首页
> 省属企业 > 交通控股
泰州大桥:“智慧”助力,提升快速畅行体验感
发布日期:2022-10-19 浏览次数: 字体:[ ]

近日,大泗、丹阳新桥收费站作为泰州大桥第一批准“自由流”试点站建成使用,自助车道的投入,着力提高了通行效率,为过往司乘人员带来了更加优质的出行体验。自由流系统将一体化栏杆机、车道双系统、ETC车道快速验证等创新技术应用于一体,正式开启了泰州大桥收费新模式,也为后续全面推广自由流系统奠定了坚实基础。

加强协调,推进“自由流”建设。在江苏交控及公司领导和营运安全部、机电维护中心等相关部门的协调推进下,经过厂家和安装维护单位的反复调试,大泗、丹阳新桥收费站“自由流”自助收费系统于近日正式投入使用。该系统具备收卡机、扫码支付、信息显示屏、票据打印机、自助语音提示等多种功能,并将代替人工收费亭进行自动收费,驾驶员可以便利地进行自助缴费,缴费完成后按下机器上的“打印发票”按钮,就可以当场拿到纸质打印发票,无论是自助缴费还是打印发票都非常方便,大幅提升了收费站通行效率和通行体验。

主动学习,发挥“自由流”效能。为更快地熟悉掌握自助收费模式的使用方法和常见问题处置流程,在安装调试的现场,大泗、丹阳新桥收费站全员就打印票据怎么装、色带怎么换、自助与人工之间怎么切换、报警怎么处理等一些问题虚心向工程师请教,并组织开展自助设备使用培训,通过PPT培训、组员之间的互相交流,互相学习,分享经验心得,使大家初步掌握了自助收费设备的使用方法以及常见问题的处理办法,确保“自由流”在安全保畅工作中发挥它的最大效能。

优质服务,推广“自由流”使用。为加快自由流的推广使用,引导司乘人员主动使用自助收费设备,大泗收费站将入口2和出口2车道的信号灯设置为自助取卡与自助收费专用车道,引导车辆往前方自助取卡和自助缴费,并安排专人在自助收费设备前进行引导服务,现场指导帮助司乘人员完成取卡、刷卡、缴费等工作,让司乘享受更好的通行体验。在运营初期,当班班组对自助设备在日常运行过程中出现的问题及时登记,并向维护人员进行反馈,确保自助收费设备安全、平稳、高效的运行。