五一小长假即将来临,江苏交通控股公司、东部机场集团不断完善细化各项服务措施,早准备、早部署、早安排,为节假日期间人民群众提供更加安全、更加便捷、更加舒心的出行服务。
高速公路:发布五一出行指南
近日,江苏省交通运输厅、省公安厅、江苏省交通控股有限公司联合发布五一出行指南。全省高速公路路网五一期间日均出口流量预计将达到355~371万辆,流量最高日预计为假期第一天(5月1日),出口流量约为368~384万辆。五一节期间(含前一天)各日流量总体均衡且处于高位运行态势,高速公路流量在5月1日凌晨将会形成一个小高峰。
高速公路免费通行
货车限时错峰出行
流量预测
强化路网运行管理。联合交警、交通执法部门制定发布涵盖假期通行政策、假期天气状况、全省路网变化、假期流量预测、交通拥堵预警、路网特情须知、绕行线路规划和出行提示八大类内容的《2019年五一江苏省高速公路出行服务指南》,并联合相关部门召开“五一”假期高速公路媒体通气会。及时修订完善跨江大桥黄牌货车限时错峰出行政策,增添崇启大桥同为五一假期货车限行过江通道,研究制定信息宣传诱导方案并发布实施。会同公安、路政部门,进一步优化枢纽、互通区域的加减速车道和服务区内部的渠化引导。
强化安全生产管理。严格落实值班值守,加强大雨、大风等恶劣天气的预防、预报和预警工作。将节前安全检查与“安全消患攻坚季”活动相结合,加强长大桥隧、连续长下坡、高边坡等重点路段养护巡查。尽量避免通行高峰期间安排养护作业,全力做好施工路段秩序维护和车辆疏导工作。在应急车道启用期间以及区域事故多发路段,增加清障车辆布防布点。举办直升机应急救援演练活动,推进实施空地一体应急救援。
强化出行服务保障。进一步完善服务区服务设施,增加油品储备和商品供应,丰富餐饮品种,制定大流量应急预案,安排专人引导车辆停放,增加重点区域、人流高峰时段卫生保洁频次。开展食品安全、产品质量、价格、服务等方面专项检查,杜绝 “以次充好”现象发生。充分发挥服务区警务亭作用,加强现场管控力度,及时妥善处置各种突发事件。通过爱心驿站、志愿者服务等形式,进一步提升“苏高速·茉莉花”品牌影响力,切实为公众提供安全、便捷、舒心的出行体验。
禄口机场:发布五一出行“小贴士”
进出机场时间请留足
今年“五一”小长假,包括南京机场高速在内的全省收费公路将对7座以下(含7座)载客车辆免收通行费,免费时段为5月1日0:00至5月4日24:00。交通部门预测,车流量将创历史新高,堵车情况不可避免,尤其是5月1日和4日。根据以往情况,经常有旅客因为堵在路上造成误机,影响整个行程。
南京禄口机场提醒广大旅客,自驾车或乘车进出机场,务必提前观察路况、安排路线,路上留出充足时间,提前到达机场,避免因堵车造成的误机。乘坐国内航班的旅客请提前2小时到达机场,乘坐国际航班的旅客请提前2个半小时到达机场。
没有托运行李的旅客通过航空公司官网(手机APP)、“南京禄口国际机场”官方微信、航旅纵横等APP平台,办理“手机值机”获取电子二维码(电子登机牌识别码),到达机场后,无须排队值机,直接凭借手机中留存的有效电子登机牌凭证和身份证全程“扫码”通过安检、登机。有托运行李的旅客,可提前办理电子登机牌,但到达机场后,须到值机柜台办理行李交运手续。旅客全流程“无纸化”出行支持从南京出发的各航空公司国内直达航班使用,九元、春秋等航空公司以及中转联程、国际航班目前暂不支持。
多项贴心服务 让旅客高效顺畅出行
针对“五一”小长假出行旅客多,机场根据航班人数,提前开放值机柜台,减少旅客排队等候时间。问询柜台针对聋哑旅客推出手语服务,为聋哑旅客以及其他特服旅客提供引导服务,优先前往爱心柜台办理手续。
“96066”机场服务热线24小时为旅客提供周到的问询服务。T2航站楼值机A岛24号柜台前放置便民服务箱,箱里有针线、创可贴、小剪刀、胶带等一些生活用品,为旅客出行提供方便。
针对一些旅客由于行程变更等原因无法及时领取寄存的物品,机场在值机B岛后方行李寄存柜台推出“他人代取”服务,寄存人只需在寄存时出示有效身份证明并填写委托书,即可办理此项服务。设在国内到达区域的旅客服务中心针对他人代领证件、衣物、日用品等非贵重遗失物品,简化领取手续。在确定物品所属人无误后,通过电话记录失主相关信息,无需再出具代理委托书。
“空空”、“地空”中转旅客有惊喜
南京禄口国际机场“金陵飞·阅世界”中转增值服务“五一”小长假前正式上线,通过“空空”、“空地”在南京禄口机场中转的旅客,可以享受值机和安检快速通道、免费乘坐机场大巴、免费行李寄存、免费享受中转旅客休息室、餐饮购物惊喜价等六大专属优惠。
中转增值服务主要面向来南京机场乘坐当日后续航班的中转旅客,其中,异地乘机来南京并于当日搭乘航班中转其它城市的旅客,可在南京机场T2航站楼到达层的中转值机柜台,出示后段有效乘机证明后,领取“中转大礼包”。异地乘汽车、火车、高铁来南京,并于当日搭乘南京机场航班中转其它城市的旅客,提供异地来南京的当日车票及后段有效乘机证明后,可以在南京禄口机场南站城市候机楼领取“中转大礼包”。
安检乘机提醒 这些细节要注意
针对旅客关心的电动牙刷、电动洁面仪、戴森吹风机等产品是否可以携带的问题,机场安检部门提醒,上述产品所装配的锂电池在100Wh以内的,可随身携带;设备上装有的锂电池在100Wh以内,并确认设备处于关闭状态且有防开启装置的,可以托运;如果产品的锂电池标识不清、或者是无标识说明,均不能随身携带和托运。