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东部机场集团备战2019春运“大考”
发布日期:2019-01-16 来源:东部机场集团办公室 浏览次数: 字体:[ ]


2019年春运即将拉开帷幕,集团公司各成员机场未雨绸缪,周密部署,多措并举,让广大旅客“春”在旅途。

南京禄口国际机场运行指挥中心及时关注航班保障进程,执行3小时分时段机位预排,提高航班靠桥率。飞行区管理部做好道面维护,确保摩擦系数车、吹雪车、除冰液洒布车等设备运行完好。机务工程部做好航空器除防冰工作,确保每日早航班顺利起飞。

地面服务部增开值机柜台,重点关注老弱病残孕等需要帮助的特殊旅客。安检保卫部加强乘机知识宣贯,为旅客提供快递寄送交接服务。航站区管理部加快手推车、水杯等设备更新,为旅客提供舒适的乘机环境。地面交通运行管理部增开售票窗口,缩短旅客购票时间。候机楼内各问讯柜台、停车收费岗亭张贴精美年画,悬挂红灯笼,营造节日氛围。

徐州市观音国际机场合理协调运力资源,突出重点航线和航点保障。春运期间,计划新增徐州—新加坡客运航线,并恢复部分包机。此外,诸多便民举措亮相登场,设立流动服务站,及时提供问询帮扶。计划推出“回家过年”“燕儿飞”等主题活动,为旅客送出新年祝福。

常州国际机场春运期间,计划加密珠海,新增太原国内客运航线;加密台北、芽庄,新增仰光、卡利博等国际(地区)航线,更好满足旅客出行需求。持续做好航班正常性工作,进一步完善应急处置预案,积极做好人员培训、设备维保及风险研判,确保整体运行安全可控。

连云港白塔埠机场春运期间,计划新增温州、银川、广州等客运航线;恢复周六北京南苑航班。启用1个新增登机口,有效缓解高峰时段航班保障压力。楼内大厅新增智能商用服务机器人,问询柜台增设文件打印、遗失物品查询服务指示牌,从细节入手提升旅客服务质量。

淮安民用机场全面梳理安全、服务保障流程,及时调配旅客班车,做好航延旅客餐饮、住宿、地面运输等服务。候机大厅新增唱吧、书籍阅览架、图片艺术展架等休闲娱乐设施,丰富旅客候机体验。

盐城南洋机场春运期间,恢复东航盐城—台北航线。候机厅问询柜台设立便民服务窗口,及时提供航班咨询、便民药箱、针线包、冬衣寄存、手机共享充电等便民服务,并为老弱病残孕及晚到旅客贴上爱心标签。旅客可扫描“盐城机场”公众号获得定制“福”字及小礼品。

扬州泰州国际机场春运期间,预计保障航班起降2244 架次,旅客吞吐量29.7万人次,同比增长11%。持续做好航班正常性工作,做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作。加强重点部位、重点场所的安全巡查,严格执行防爆检测,强化异常行为识别能力。