9月4日-7日，为更好服务驾乘人员出行，“江苏高速96777”工作人员走进沈海高速苏通大桥服务区、沪蓉高速梅村服务区、长深高速太湖服务区，开展两微一端宣传及用户需求调查活动，听取用户意见和建议。

“江苏高速96777”两微一端平台通过多年的运营和发展，微博、微信粉丝分别达到18万和30万人，手机APP下载量达到20多万人次，在展示江苏高速公路的良好形象等方面起到了积极的作用。活动期间，工作人员精心制作了“两微一端”宣传视频、宣传展架，宣传小扇子、设计制做了调查问卷，针对用户出行习惯，信息查询需求，信息平台使用体验几个方面进行调查。活动得到广大驾乘人员的积极回应，共发放宣传小扇子2000多个，回收调查问卷200份，用户从平台功能、界面体验、发展方向等方面提出很多有效的意见。下一步，“江苏高速96777”将把用户的意见反馈加以整理，深度挖掘两微一端平台的潜力，高度融合互联网与出行服务的联系，研究建立以科技为导向的智能化服务体系，提高服务能力和服务品质，推动江苏高速公路出行信息服务工作持续走在全国前列。