苏州数智科技集团及子公司苏州智能交通公司，携手苏州市交通运输局，深度聚焦算力、数据、场景与模型的融合，成功完成DeepSeek大模型的本地化部署，并在交通运输领域实现了知识库的构建与智能问答AI助手的开发应用。

一是精准工单识别，助力服务提升。基于DeepSeek自然语言处理、数据分析能力，“交通AI智能助手”能够自动识别并归类交通热线工单信息，深入挖掘工单数据中共性问题，如潜在的投诉热点、投诉类型等关键信息，为热线工单的受理与办结提供智能引导，助力相关部门优化服务流程、全面提升服务质量。

二是数据智能分析，助力科学决策。基于DeepSeek语义理解、知识图谱构建能力，“交通AI智能助手”能够对交通知识库内交通流量、运输运行、热线服务信息等数据进行深度关联分析，实现多时段关键数据回溯，分析交通运行态势，形成交通运行监测报表与报告，为交通决策提供有力支撑。

未来，苏州数智科技集团将持续深化与苏州市交通运输局的合作，不断优化交通知识库，围绕交通运输运行监测、安全应急、综合执法、基础设施养护等核心业务，探索多模态大模型在事件识别、智能问答、智能问数等多元场景的创新应用，为苏州交通运输行业的智能化发展贡献更多力量。