常州地铁集团倾力铸就“双百先锋”志愿服务项目，以“百姓地铁”托举群众美好生活向往，以“百年地铁”助力全市经济社会高质量发展。地铁开通以来，共有1500余人次参与志愿服务，服务时长超6800小时。常州地铁“心出行 常相伴”品牌先后获2024全市宣传思想文化工作优秀创新案例、“市第五批优质服务品牌提名奖”，“双百先锋”志愿服务队被新华网、扬子晚报等宣传报道。

一是精心相伴运送城市梦想。常州全力打造“青春乐都”城市IP，面对演唱会等活动大客流，常州地铁制定专项运输组织方案，召开专题布置会。在时代少年团演唱会期间，150余名党员志愿者到车站开展现场志愿服务，助力“青春乐都”畅通无阻。

二是贴心相伴践行社会责任。先后与市教育局、市公安局等单位联合成立“平安地铁”彩虹桥专业志愿者联盟，开展“安全普法我来讲”“反诈防骗护平安”等志愿服务活动，助力平安地铁建设。该服务队获评2023年度江苏省优秀青年志愿服务项目。与沿线机关企事业单位、学校等结对开展“文明进地铁”活动。2019年以来，累计开展各类活动60多场，参与人数超3000人次。

三是爱心相伴服务乘客出行。常州地铁常年开展“爱心预约”“爱心接力”“爱心候车区”等服务，并在1号线奥体中心站、2号线丁堰站设“双百先锋”爱心护学岗，放学时间由党员志愿者提供接送护学、交通疏导等服务。该项目获常州市首批“红领巾”学雷锋志愿岗。“双百先锋”青年志愿服务队每季度走进地铁沿线社区开展“家电维修暖人心”活动，提供小家电维修检测、眼镜饰品清洗等服务，累计修复小家电百余件，清洗眼镜饰品300余件。