节后,苏北铁路迎来务工返岗大客流,多座车站客发创出历史新高。为保障务工人员平安顺利返岗,江苏省铁路集团高铁公司管内车站积极行动,通过增开临客、优化服务等举措,让务工人员从“家门”到“厂门”的旅程更加便捷、安心。
从1月14日至2月5日,高铁公司管内车站累计发送旅客超450万人次,日均发送近20万人次;其中节前15天日均发送旅客17.3万人次,节后8天日均发送旅客超24.4万人次,节后客流较节前增长超41%。其中,徐州东站2月4日发送旅客超9.5万人次,创历史新高;阜宁南站2月2日、2月3日连续打破单日客发历史记录,观音机场站、灌云站也陆续创历史新高。
为保障务工人员顺利返岗,高铁公司积极协调铁路部门,增加热门方向运能投放。节后安排临客48对,其中直通临客9对,管内临客39对,重点补充上海、南京、北京、徐州、盐城、淮安等方向运能。苏北铁路各大高铁站服务措施再升级:徐州东站推出“顺心五色手环”,将红、蓝、绿、紫、橙五色手环对应老幼病残孕5类重点旅客,并在手环上标注乘车车次、检票口、到达目的地等信息,为重点旅客提供“重点服务”;连云港站动态增加安检通道,科学规划旅客进出站流线,避免发生旅客聚集和拥堵现象;盐城站在进站口设置急客通道,统一张贴服务标志,为距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。