为加快“数智金控”建设,提高企业运营效能,今年以来,泰州市金控集团在整合资源、简化流程、优化系统的基础上,引入RPA软件机器人,积极拓展场景应用,以科技提升效率,以科技促进服务,持续创新助推集团高质量发展。
自动化数据采集,风险预警有支撑
引进RPA机器人技术,该技术模拟人在计算机上的键盘鼠标操作,实现自动化处理日常工作中的数据录入和信息提取,从数据底层开始打造大数据风控应用。通过RPA机器人技术自主搭建金融业务外部风险数据采集程序,可采集工商变更、经营变更、法律诉讼、负面舆情等四大类30多种风险信息,实现风险数据的“T+1”更新,目前累计采集数据1.5万余条,为集团金融类子公司的风险挖掘与风险预警提供数据支撑,有效管控金融授信业务风险。
智能化代办提醒,业务协同有帮手
将科技与业务深度融合,打造“RPA+”多场景运用模式。利用RPA软件机器人推出“金控小秘书”,跟踪OA公文阅处和工作审批流程审批节点,第一时间为相关人员发送待办提醒消息,将原来待办提醒渠道从内网办公系统、发送短信升级为企业微信,并与微信打通,已累计发送各类提醒信息1.64万条,有效解决了流转阅处不及时问题,确保线上阅办和审批高效完成;充分利用RPA机器人提醒功能,为集团各类赛事活动的参与度保驾护航。在集团举办的“金融风控知识网络答题竞赛周”活动中,通过RPA机器人的应用,每天定时向当天尚未答题的参赛人员发送提醒,提醒参赛选手及时参与答题活动,有效提升了活动的参与度;将RPA机器人与智慧党建系统协同,开发“政治生日”程序,在每位党员入党周年纪念日的当天,发送“政治生日”祝福信息,让党员同志在感受组织关怀的同时,重温初心使命,牢记“党员身份”,激励党员在今后的工作中不断创先争优。
全天候巡检监测,信息安全有保障
构建智能监管体系,利用RPA软件机器人自动登录防火墙等网络设备管理后台,对网络安全状况进行实时、动态监测。强化监管手段,RPA软件机器人实时筛选出网络攻击、VPN异常登录等重要信息,通过企业微信推送给网络管理岗人员进行处理,现已累计提取并发送异常提示信息2500余条。提升管理水平,通过RPA机器人定时对云服务器运行状况进行巡检,每日将云服务器数据库备份到本地,极大地减少员工重复工作,实现了云服务器巡检和数据库备份自动化。
下一步,金控集团将持续围绕“数智金控”战略目标,聚焦“科技应用创新”“业务协同创新”双创理念,继续探索数字化、智能化应用转型,不断深化RPA的推广应用,将RPA机器人与实际业务紧密结合,全面提升集团的管理效能和水平。