获评江苏交控“苏高速·茉莉花”品牌站区,不仅是前进路上的阶段总结,更是一次鼓足精神的再出发,为进一步提升营运保障能力和服务水平,宁靖盐公司清排障一大队积极践行“四敢”精神,深化“苏高速·茉莉花”营运管理品牌建设,围绕“有形有态、有声有色,和有力有效”三个维度,全面推动营运管理提质增效。
“四敢精神”为引领,筑牢品牌底色
通过学习、思考和实践“三部曲”,积极践行江苏交控“四敢”精神,以“四敢精神”砥砺“四铁精神”,通过“学铁军、练铁军、建铁军”,进一步唱响“安畅铁军”服务品牌,夯实保畅根基,凝聚创建合力,着力打造具有“铁一般信仰、铁一般纪律、铁一般作风、铁一般担当”精神的清排障团队。
“两感提升”为载体,服务工作大局
研磨“同馨携莉·安畅铁军”保畅共同体,定期开展交警、交通执法、养护等“一路多方”应急演练,提升联勤联动能力,为道路安全畅通保驾护航;实施“茉莉花·五心服务法”,以耐心告知、关心解难、爱心救助、专心清障、真心回访持之以恒打造“苏高速·茉莉花”营运管理品牌;优化“321标准化清障流程”“文明服务七要点”等服务举措,延伸服务内涵,提升品牌影响力。
“营运指标”为抓手,抓好主责主业
结合大队辖区和驻点“点多线长”现状,进一步优化各驻点清障范围、设备部署,重新制定《清排障一大队内部辖区清障作业区域图》,建立救援沙盘模拟模型,开展桌面演练,多措并举提升清障救援效率;重新调整《清障现场分工制度》,保证清障现场主驾驶、主操作、安全员各司其职、各尽其责,研磨《清障出警排班制》《清障现场跟踪制》《30分钟到达预警制》等工作法,力保5分钟出动率、30分钟到达率、1小时通畅率全达100%。
“创新创效”为支撑,助推队区发展
针对平时清障工作中,设置警戒区域时要携带多块标志牌,使用不便,且警示作用不明显、功能性单一的缺点,研制出集警示提醒、导向指示于一体,便于携带,提高效率、促进安全的多功能道路清障便携式光电标志牌;针对当前90CM锥桶体积和重量较大(是以前50CM锥桶体积和重量三倍),在上下车拿取和设置警戒区域布置时不便的情况,拟研制自动升降便携式锥形桶小推车,拟进一步提升警戒区域的设置效率,提升上路作业安全系数。
“高效铁军”为目标,锻造清障队伍
以《弘扬四敢精神 练好岗位技能》调排岗位技能“大比武”活动为契机,进一步提升营运保障能力和服务水平,提升员工专业技能水平和岗位胜任能力,通过贴近岗位重点“学”,突出实战全面“练”,集中测试严格“考”,树立鲜明导向“用”,完善机制常态“督”5个方面,夯基础、强本领、提效能,实现清障救援业务水平再提档、再升级。