2023年以来，轨道集团坚持以服务城市发展、增进民生福祉为目标，不断深化高质量改革发展。一是持续推进轨道交通“高质量”建设。在确保安全的前提下，狠抓建设进度管控，全年建设投资任务已于11月底提前完成（超217.5亿元），11号线如期开通运营，与上海地铁11号线实现“无感换乘”，全面助力长三角“一体化”发展；6号线完成 “洞通”“轨通”重大节点目标，7号线、8号线车站主体施工全部完成，三条线路将于2024年开通运营。二是精心组织全线网“高效率”运营。围绕“江南雅韵 精致服务”品牌建设，全面升级精细化管理，线网客流再创新高，“五一”当天超236万人次，运行图兑现率、列车准点率均达到99.99%，5项运营指标排名行业前列，2024年元旦计划再启通宵运营；推进地铁公交“两网”融合，新增34条公交接驳专线，持续优化城市公共交通网络；打通高铁地铁“两铁”免安检通道，动态调整运营时间，基本实现高铁早晚班次全覆盖；加强市区线与市域线无缝衔接，11号线与3号线贯通运营年内“落地”；轨道客流在全市公共交通客流中占比超60%，基本形成以轨道为骨干的客流走廊。三是多措并举聚焦企业“可持续”发展。加强智慧赋能，开拓轨道交通发展新赛道，发布苏州智慧城轨发展纲要，构建智慧城轨发展蓝图，6号线涵青桥智慧车站作为数字化转型试点，成功亮相世界智能交通大会，通过技术创新降本增效。经测算，将实现减员33%和节能20%的效果。积极融入城市发展，以市场化的理念，倾力打造苏州特色的TOD品牌，实施振兴地下商业五年计划，探索文旅融合发展道路，提升“经营”反哺运营、建设能力。