为深入贯彻国家、部、省关于做好货运物流保通保畅工作部署要求，全力保障民生物资、重要生产物资、外贸产业链、供应链稳定通畅，重点疏解客户物流通道堵点、痛点，近日，江苏省港口集团立足自身实际，积极发挥港航一体化体系优势，统筹集团码头、航运、物流和水上综合服务四大板块资源，紧盯物资运输的堵点、难点问题，专门制定《江苏省港口集团物流通道服务清单》，以更加畅通的港航物流服务保障民生物资和农业、能源、原材料等重要生产物资的运输畅通，全力确保产业链供应链安全稳定，切实维护人民群众正常生产生活秩序。

实行首问负责制，全面调配全系统资源

在目前的非常时刻，《清单》是集团服务举措的提档升级，进一步强化了生产业务部牵头抓总、各事业部专业协调、各区域公司具体落实的服务网络。《清单》明确了集团港口服务、航运服务、物流服务、水上综合服务各业务板块总联系人，明确了具体服务内容，强调实行首问负责制，全面调配全系统资源，竭诚为广大客户提供定制化、一站式、便捷高效的物流服务。为落实《清单》，集团还专门部署了以下举措：

全力确保集疏运体系稳定通畅

事业部、各单位均明确责任到人，主动全面对接客户，采取网格化分工、系统性梳理方式，及时精准掌握客户最新物流状态与需求，为客户提供定制化、一站式物流服务解决方案。重点加强与班轮公司、货运代理、船舶代理、货主企业、运输车队等沟通衔接，保障现有航线和运输通道稳定，大力推进“公改水、公改铁”、全程物流等服务模式。

实保障港口作业平稳有序

各码头装卸单位在主动对接、严格执行属地疫情防控要求的基础上，细化生产组织，充实资源力量，并提前做好港区封闭作业的应急预案和各项物资准备，最大限度确保特殊情况下港口生产连续、作业效率稳定。同时，集团加强与海事、交通、引航等相关部门和单位的沟通协调，积极争取政策支持，为港口集疏运畅通创造良好环境。

着力加强水上绿色通道建设对于涉及支援上海和重要医疗、民生、能源保供的物资，建立特事特办、急事快办的绿色通道，固化“绿色通道+专人服务”模式，提供“优先靠泊、优先作业、优先补给、优先检测”等服务。加强对船员、货车司机等群体的关心关爱，在落实疫情防控措施的基础上，多方面为其提供便利条件。

开启守“沪”行动，筑牢“水上运输线”

坚决保障长江供应链、物流链通道高效畅通。集团全力以赴保障上海港畅通运转，积极发挥集团江海河联运、港航货一体化、“通道+枢纽+网络”物流体系优势，充分发挥南京港、苏州港、镇江港等多个枢纽码头集疏运作用以及江苏远洋、物流公司等专业化经营优势，创新业务模式和服务方案，切实提升货物集疏效率。集团进一步强化与长江引航中心、上海引航中心的“双对接”机制，实行动态信息共享、双方资源互助、重点事项联动，有效保障重点物资、重点船舶及时引航，全力当好保障江苏地方及长江流域物流链供应链畅通的“主力军”。一季度，集团为中国宝武、江铜、沙钢、中天、晨鸣纸业、宜化等长江流域大客户提供大宗物资运输2426万吨；完成全程物流量916万吨。

全力建强上海重要生产生活物资保供的“水上绿色通道”。集团精心组织，采用“绿色通道+专人服务”模式，特事特办、急事快办，对开往上海港的外贸内支线、“太申快航”等集装箱航线以及给上海区域运输生产生活物资的船舶开辟了绿色通道，提供“优先靠泊、优先作业、优先补给、优先检测”等服务。针对疫情突袭上海对沪苏集装箱陆路运输的挑战，集团与上海港合力推进“陆改水”服务模式，从4月11日起至5月底，对在太仓南三期作业并通过“太申快航”进出口的“陆改水”重箱实行全额减免码头堆存费政策，对长江中上游通过“太申快航”发往上海的集装箱降低中转费率，积极帮助客户降低运输成本、提高物流效率。4月1日至4月11日，集团为上海地区物资保供作业船舶共473艘次；4月5日，集团还组织了大米、蔬菜、水果、肉类等20吨援助物资，驰援上海的物资亲情专柜从南京港龙集公司启航。

全力确保“陆水转换”从业人员的安全作业、生活便利。集团各重点枢纽港口在坚决落实地方防疫防控措施的同时，也积极为船舶和货车司机的工作和生活提供便利举措。例如，南京港、太仓港等集团多个下辖码头均为船舶和货车司机打造了生活物资补给、智慧岸电、自助加水等一站式综合服务驿站。