4月15日,全国首个都市圈示范工程——南京都市圈智慧市域快轨示范工程取得重要成果,南京地铁唯一官方APP“与宁同行”正式上线发布。该APP除了提供扫码乘车、运营信息查询等基础服务外,最大亮点是实现与“九城互通”一码乘车、电子发票、新街口站内导航等多项便民措施,让乘客畅享“与宁同行,智慧出行”的极致体验。
九城互通,扩大南京出行“朋友圈”
“与宁同行”APP已接入中国城市轨道交通协会搭建的城轨易行平台,一次接入就可以实现与九个城市的扫码乘车(初期含苏州、无锡、常州、南昌、洛阳、福州、芜湖、沈阳、石家庄等九座城市的轨道交通),极大地便捷了市民的跨城域生活和出行,实现“多城互联,一码乘车”,后期还将增加更多互联城市,扩大南京的出行“朋友圈”,共建出行一体化。
此外,为践行绿色发展理念,推进智慧票务体系建设,避免疫情人群聚集,实现无纸化办公,南京地铁“与宁同行”APP开设了电子发票功能,只需进入APP相应板块,即可快速开取电子发票。
站内导航,新街口站不再是迷宫
南京新街口站是地铁1号线、2号线换乘车站,位于“中华第一商圈”新街口中心区域,为地下三层岛式车站,共有24个出入口,分别通向地面和新街口地区多家商场的地下层,构成了一个庞大的地下交通商业系统,各个方向都有出口,实在让人眼花缭乱。因为它太过复杂,不少人曾经因为新街口站出入口太多而迷过路,或是因为找不到洗手间而感到烦恼。南京地铁“与宁同行”APP开创性地建立了地铁空间内部导航系统,率先在位于“中华第一商圈”新街口站进行试点上线,只要打开该功能,快速检索出站口、卫生间、客服票亭、电扶梯等,APP会自动规划最优路线,跟随实时导航即可快速到达。
期待反馈,不断提升用户体验
“与宁同行”谐音“与您同行”,传达了南京地铁对所有乘客的尊敬与关怀,让名称读起来朗朗上口,具有深度同时又不失温度。“同行”寓意陪伴出行和一起向前,“与宁同行”表达了南京地铁提供多层次、多方面、多样化的出行生活服务。希望陪伴都市圈市民一起向前,开启生活同城化,共建出行一体化的美好愿景。
南京地铁运营公司电子及信息技术研究院院长刘建飞表示,目前,“与宁同行”APP正式上线,相关功能还在不断开发完善之中,您在使用中可能会存在一些不足,欢迎市民乘客通过南京地铁官方客服电话51899999或南京地铁官方微信“微服务”模块的“网上留言”功能等方式,进行咨询反馈,提出您宝贵的意见和建议。下一步,南京地铁将根据乘客的反馈、体验及要求,不断地丰富应用功能、提升用户体验。