无锡文旅集团把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，纵深推进党史学习教育走深走实。经过倾听群众心声，全面梳理列出“我为群众办实事”项目清单３０项内容，其中市级项目２项、集团项目１０项、基层党组织项目１８项，截至目前已完成１３项。形成各级班子成员领办、责任部门协办的工作机制，强化挂图作战，确保“讲一件、做一件、成一件”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦精品景区，打造游客心之向往的“风景线”。在鼋头渚十里芳堤，樱花彩绘健身游步道成为一道独特的风景；在蠡湖风景区，旅游厕所焕然一新、干净整洁，新建成的志愿者服务站功能齐备，服务贴心，让游客增添了游玩的好心情……结合“我为群众办实事”实践要求，在疫情防控形势下，文旅集团各景区纷纷紧抓旅游服务品质提升“窗口期”，围绕园林景观打造、公共服务设施提升等不断妆点园林山水，擦亮服务品牌，提升城市公共服务整体水平，响应群众对美好生活的向往。

聚焦服务延伸，拓展为民惠民的文旅服务“新空间”。充分利用文旅特色资源和专业人才优势，面向社会推出“熊博士动物科普说”、七彩园林讲堂、家庭园艺课等文旅特色课堂，组织志愿者开展绿化美化进社区活动，将文旅服务延伸到学校和社区。强化与党建联盟单位的对接合作，在蠡湖双虹园等地建设“书香驿站”，打造深受市民游客欢迎的文化休闲公共空间，进一步丰富提升景区服务内涵。

聚焦凝心聚力，搭建关爱服务职工“连心桥”。从职工需求出发，通过园林大师工作室提升建设、加强“师徒结对”机制、关心青年职工职业成长、丰富职工精神文化生活、提升职工工作环境等，切实增强职工归属感、幸福感和获得感，以服务职工的“为群众办实事”项目，进一步凝聚人心、凝聚共识，为文旅事业发展提供坚实保障。