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东部机场集团顺利完成“五一”航空出行保障
发布日期:2021-05-05 浏览次数: 字体:[ ]

今年“五一”小长假,东部机场集团7家机场运行平稳有序,5月1至5日,全集团共保障航班起降逾5800架次,进出港旅客逾67万人次。其中,南京禄口机场保障航班起降逾3300架次,进出港旅客逾40万人次。

“五一”期间,客流以国内旅游出行为主,出行高峰出现在4月30日、5月1日,其中南京禄口机场30日全天进出港旅客达9.37万人次;返程高峰出现在5月4日、5日。从南京禄口机场出发的热门航线集中在乌鲁木齐、广州、太原、贵阳、三亚等热门旅游城市方向;南京至喀什(克州)直飞航线于5月1日正式开通。徐州、连云港、淮安、盐城机场等机场的广州、深圳、长沙等重点城市航线,常州、扬泰机场等机场直飞安康、恩施等小众旅游航线,受到旅客青睐。

为保障“五一”小长假旅客平安顺畅出行,7家机场进一步优化服务流程,注重服务细节,重点加强对特殊旅客的服务和人文关怀。南京禄口机场完善特殊旅客和母婴便民设施设备,推出“他人代取”服务和机场旅客专车定制服务;徐州机场推出“晚到接力”服务,开通绿色通道,为旅客快速办理乘机手续;常州机场推出“夕阳红”老人服务等项目,加密机场班车班次、优化班车时刻;连云港机场为中转旅客提供登机牌联乘、行李直挂等特色服务;淮安机场梳理协议酒店保障能力,拓展航延食品供货渠道;盐城机场增设“爱心通道”,为特殊旅客提供值机、安检、登机“一站式”服务;扬泰机场及时增开值机、安检通道,加强楼内环境卫生和车辆监管力度。

“五一”小长假期间,南京出现强降水雷暴天气,南京禄口机场加强内外协调联动,适时启动航班调减和调整机制,重点关注旅客座椅、洗手间、充电插座等航站楼服务设施设备使用情况,推迟餐饮商铺营业时间,确保航站楼温度和湿度适宜。徐州、常州、连云港、淮安、盐城、扬泰机场等成员机场加强对机坪运行、供电系统运行的巡查力度,提高夜间旅客服务问询、安保巡查和卫生保洁频次,做好延误餐、住宿和车辆调配工作。与此同时,集团各机场持续做好旅客体温检测、健康码查验、公共区域及货物消杀等常态化防疫工作。