2020年9月7日至11日，第142期中国金钥匙会员资格培训班于在昆山隆重举行，来自苏州市会议中心的“市劳模”陈燕、“市优秀共青团员”钱晓婷等五位优秀青年职工参加了本期培训。

金钥匙是个性化、极致化服务的代表，被誉为服务皇冠上的钻石。通过本期72小时的集中培训，苏会学员们通过实践案例解析，历经小组讨论、系统考试、考官口试等环节，了解了金钥匙品牌的发展及理念，掌握了金钥匙服务中所需的基本知识和各项工作的操作程序、技巧，为成为中国金钥匙会员做好了准备，也为促进企业服务及管理质量的综合提升奠定了良好的基础。

金钥匙的两把钥匙，一把打开通往城市的大门，另一把打开酒店综合服务的大门。“综合提升”工程完成后，首批“金钥匙”会员职工将为宾客带来更加细微入微的周到体验。以两把金钥匙为媒介，以苏会为窗口，解读苏州的历史文化和风景名胜，带宾客体验古城苏州的独特情怀。