近日，人民银行、银保监会、证监会、财政部、农业农村部日前联合印发了《关于金融服务乡村振兴的指导意见》，意见指出：要“加强金融基础设施建设,增强农村地区金融资源承载力和农村居民金融服务获得感。”作为邳州农村金融服务的主力军，邳州农商银行近年来以加强农村金融综合服务站建设为着力点，实现农民足不出村即可办理存取款、转账、生活缴费等常规金融服务，广大农民在金融综合服务站可以随时了解金融知识、咨询金融问题，真正打通金融服务的“最后一公里”。

抓建设，提升站点覆盖率。该行牢固树立“老农金”精神，将金融综合服务站作为扎根村组、服务“三农”的前沿阵地。从2012年新建第一个金融综合服务站开始，通过近7年的不断发展，到2018年末，该行已建立金融服务站625个，实现邳州行政村的全覆盖。不断完善服务站的相关功能及配套设施，方便广大农户办理基础金融业务。2018年，金融综合服务站实现结算量超过150万笔，结算金额超过5亿元，年服务能力和服务水平在全省同业保持领先地位。

抓服务，完善站点功能性。为了真正实现“基础金融不出村、综合金融不出镇”的定位，邳州农商银行整合七大类服务功能，使金融综合服务站实现“七位一体”的综合化金融服务功能：即金融产品宣传站、金融产品营销站、金融业务代办站、客户经理驻村工作站、互联网金融体验站、了解客户信息情报站、创新产品研发站。通过加载电商、商超、物流功能，将金融发展与支持“乡村振兴”战略紧密连接，增强了金融服务实体经济能力。2018年，通过金融服务站共受理贷款申请3200余笔，经核准最终成功发放贷款2700余万元。

抓升级，增加站点使用率。一是升级站点设备。让偏远农村的老百姓也享受到科技带来的金融便利。2018年，该行共投入300万元用于站点基础设施建设，投入助农终端机200台，验钞机60台，残损币兑换仪30台，安装二维码牌625个盖。二是开展联合经营。服务站点设立在超市等人流量大的村落核心区域，超市经营者兼任站点经办人，该行客户可以在超市内消费银行积分。三是开展岗位培训。由当地人民银行和邳州农商银行共同组织，对站点人员进行金融知识培训，以此增强业务技能，提升岗位适应能力。

抓管理，实现站点规范化。在综合服务站的管理上采取“点、线、面”结合的方式，即：村委会与金融综合服务站点对点挂钩、农商银行负责日常管理、人民银行全面监督指导的机制。在日常管理中，该行制定业务制度和操作流程，统一设计业务登记簿，编印《站长手册》，由服务站站长负责登记日常的交易情况、机具使用情况及客户反映的问题等，该行通过定期回访，及时升级机具功能，解决相关问题，逐步实现服务站管理规范化。同时，对金融综合服务站形象进行整体统一设计，突出“三农”领域服务特色，设置统一的门头，张贴业务范围和服务公约公示牌，集中放置各类金融业务宣传手册，树立农商银行金融服务乡村振兴新形象。