为提高集团公司内不同行业的整体质量管理水平,建立符合行业标准要求的工作质量管理体系,使管理规范化、制度化、体系化,增强市场竞争力。8月份起,钟山宾馆集团公司下属部分单位针对自身行业特点,分类开展了ISO9001质量管理体系认证复审工作。集团下属金钟山汽修公司为进一步完善组织的内部管理,确保维修、服务质量,增强顾客信赖,提高市场竞争力,并借此树立形象,提高知名度。取得ISO质量管理认证,还有利于发展外向型经济,有利于参加政府部门公务用车定点维修单位招标。ISO9001质量管理体系的设计、建立、运行和改进是一项复杂的系统工程,专业性强,为做好此项工作,汽修公司聘请专业咨询机构方圆认证中心有关专家,根据企业模式现状,帮助策划编制质量体系文件、指导运行并解决认证中的具体实际问题。整个认证工作将分为“质量管理体系建立的准备与策划”、“质量管理体系文件的编写”、“质量管理体系文件的发布、实施与运行”和“申请认证、现场审核”四个阶段。10月份,经过权威机构最终评审与检查,汽修公司已顺利通过ISO9001质量管理认证。